サブスクリプションポリシー

1 購読前に

当社のウェブサイトサービスをご利用いただくには、アカウントを登録し、有効な支払い情報を含む注文プロセスを完了する必要があります。

継続するかどうか迷っている場合は、不要な料金を避けるために、試用期間または請求期間の終了前にサブスクリプションをキャンセルすることをお勧めします。

お支払い前にすべての価格詳細を明確に開示いたします。

2 サブスクリプションと自動更新

サブスクリプションは月単位で自動的に更新されます。継続を希望しない場合は、現在の請求期間終了の少なくとも24時間前にサブスクリプションをキャンセルしてください。

キャンセル方法:

1. アカウントにログインする

2. 右上角のプロフィールアイコンをクリック

3. メンバーシッププランに移動

4. サブスクリプションをキャンセルをクリック


キャンセル後、プランは現在の請求サイクルの終了まで有効で、それ以降の請求は行われません。

重要:更新前にキャンセルを忘れた場合、次の請求料金が適用されます。継続するかどうか迷っている場合は、早めにキャンセルすることを強くお勧めします。

3 支払い条件

Visa、MasterCard、American Express、その他の主要なデビット/クレジットカードでのお支払いを受け付けています。お支払いはStripeまたはPayPalを通じて安全に処理されます —私たちはあなたの支払い詳細を保存しません。

すべてのアカウントは前払いベースで運営され、サービスが有効化される前に支払いを完了する必要があります。

4 返金ポリシー

お支払い前にお読みください

私たちのサービスはリアルタイムコスト(第三者プロバイダーに支払われる)を伴うため、サービスが使用されたり試用期間が終了した後の返金は保証されません。

偶発的な請求を避けるため、継続するかどうか迷っている場合は事前にサブスクリプションをキャンセルしてください。

以下の場合は返金対象外:

以下の場合に返金対象となる場合があります:

  • 試用期間中にウェブサイトサービスを使用し、サブスクリプションをキャンセルしなかった結果、フルプランの料金が請求された場合、返金の対象にはなりません。
  • サービスが有効化されたり試用期間が終了した後のサブスクリプション支払いについては返金を提供しません。(私たちのサービスは使用するたびに実際のコストが発生することにご注意ください(第三者プロバイダーに支払います))
  • 5 迷っている場合はキャンセルをお勧めします

    私たちのサービスがすべての方に適するとは限らないことを理解しています。継続を希望しない場合は、次の請求サイクル前にサブスクリプションをキャンセルしてください。これにより、使用予定のないものに対して請求されることを避けられます。


    キャンセル方法:

    1. ウェブサイトにログイン

    2. プロフィールアイコンをクリック(右上)

    3. メンバーシッププランに移動

    4. キャンセルをクリック

    キャンセル後、サブスクリプションは現在の請求期間の終了まで有効で、それ以降の請求は適用されません。

    6 サポートが必要ですか?

    いつでもsupport@stella.comまでお気軽にお問い合わせください